Política de Privacidad, Términos de Uso y Tratamiento de Datos
Última actualización: 02 de octubre de 2026
Bienvenido a Bolivia Home ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), un sistema inmobiliario que conecta a propietarios, agentes y clientes interesados en la compra, venta, alquiler y anticrético de bienes inmuebles en Bolivia. Este documento describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información, así como las condiciones para el uso del sitio y de la aplicación.
Al registrarte, publicar una propiedad, solicitar una visita o utilizar cualquier funcionalidad de Bolivia Home, aceptas los términos descritos a continuación.
1. Política de Privacidad
1.1 Información que recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
- Datos de la(s) propiedad(es): dirección o zona, características, precio, fotografías, videos y ubicación en el mapa.
- Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, búsquedas realizadas, dispositivo y navegador (mediante cookies y almacenamiento local, ver sección 3).
- Comunicaciones: mensajes o solicitudes de visita enviadas a través del sistema para coordinar el contacto entre agentes, propietarios y clientes.
1.2 Cómo usamos tu información
- Para publicar y mostrar propiedades a personas interesadas.
- Para que un agente inmobiliario pueda contactarte respecto a una consignación, visita o transacción.
- Para mejorar el funcionamiento del sitio (estadísticas internas, corrección de errores).
- Para enviarte notificaciones relacionadas con el estado de tus propiedades, visitas o solicitudes.
- Para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes en Bolivia.
1.3 Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tu información se comparte únicamente:
- Con el agente inmobiliario responsable o consignador de una propiedad, para gestionar la operación.
- Con el propietario o cliente interesado, en la medida necesaria para coordinar una visita o negociación.
- Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sistema (por ejemplo, alojamiento del sitio), bajo obligación de confidencialidad.
- Cuando la ley boliviana así lo exija, ante autoridad competente.
1.4 Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (contraseñas cifradas, control de acceso por roles, conexiones seguras) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos no compartir tus credenciales de acceso con terceros.
1.5 Tus derechos
Como usuario de Bolivia Home, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar la baja de tu cuenta y/o de las propiedades publicadas a tu nombre.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines distintos a la gestión inmobiliaria.
Estas solicitudes pueden hacerse escribiendo por WhatsApp al +591 77287605 o a través de los canales de contacto indicados en el pie de página del sitio.
2. Términos de Uso
2.1 Uso permitido
Bolivia Home es una plataforma de intermediación inmobiliaria. Está permitido su uso para publicar, buscar, consultar y solicitar visitas a propiedades en venta, alquiler o anticrético, siempre que la información proporcionada sea veraz y de buena fe.
2.2 Responsabilidad del usuario
- El usuario es responsable de la veracidad de los datos e imágenes que publica sobre una propiedad.
- Está prohibido publicar propiedades inexistentes, fraudulentas o con información engañosa.
- Está prohibido usar la plataforma para fines distintos a la gestión inmobiliaria (spam, publicidad no relacionada, contenido ofensivo).
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada desde su cuenta.
2.3 Rol de Bolivia Home
Bolivia Home actúa como intermediario tecnológico entre propietarios, agentes y clientes. No es propietario de los inmuebles publicados ni garantiza el resultado final de una negociación, venta, alquiler o anticrético. Las condiciones, precios y documentación de cada operación son responsabilidad de las partes involucradas y, cuando corresponda, del agente inmobiliario a cargo.
2.4 Suspensión de cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, publiquen contenido fraudulento o pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios.
2.5 Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del sistema o cambios normativos. Los cambios relevantes serán comunicados a través del propio sitio.
3. Política de Datos y Cookies
3.1 Almacenamiento local y cookies
Utilizamos cookies de sesión y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (como filtros de búsqueda) y permitir el funcionamiento de la aplicación web instalable (PWA), incluyendo el uso sin conexión de páginas visitadas previamente. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
3.2 Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o de resolución de disputas relacionadas con una transacción inmobiliaria.
3.3 Marco legal
Este tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa boliviana aplicable, incluyendo el derecho a la privacidad reconocido en la Constitución Política del Estado y las disposiciones sobre comercio electrónico y tecnologías de la información vigentes en Bolivia. Ante cualquier contradicción con normativa específica futura, prevalecerá lo dispuesto por la ley.
3.4 Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, los Términos de Uso o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por WhatsApp al +591 77287605, por Facebook Bolivia Home Inmobiliaria o mediante los canales indicados en la sección de contacto del sitio.